Privatlivspolitik for EMS Club
Hos EMS Club prioriterer vi din datasikkerhed og fortrolighed højt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du benytter vores tjenester.
1. Dataansvarlig
Virksomhedsnavn: EMS Club
CVR-nummer: 43936549
Adresse: Snogegårdsvej 101, 2860 Søborg
Telefon: +45 93 95 46 95
E-mail: emsclub@outlook.dk
Website: www.emsclub.dk
Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.
2. Indsamling af personoplysninger
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne tilbyde og administrere vores tjenester. Det kan omfatte:
- Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse og telefonnummer
- Betalingsoplysninger:
- Ved abonnement: Registrering af betaling via bankoverførsel (vi modtager ingen kontooplysninger, kun transaktionsdata)
- Ved klippekort: Betalingsdata håndteres gennem vores bookingsystem Planway
- Bookingdata: Tidspunkter og oplysninger om dine bookinger
- Kommunikation: Henvendelser via e-mail, telefon eller vores systemer
3. Formål med behandlingen
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:
- Administration af abonnementer, klippekort og bookinger
- Håndtering og registrering af betalinger via bankoverførsel og Planway
- Udsendelse af information om ændringer i bookinger, tjenester eller vilkår
4. Opbevaring af oplysninger
Dine oplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til:
- Bookingdata: Opbevares i op til 12 måneder efter sidste aktivitet
- Betalingsoplysninger:
- Bankoverførsler: Transaktionsdata opbevares i op til 5 år jf. bogføringsloven
- Klippekortbetaling via Planway: Opbevares i henhold til Planways politik og vores databehandleraftale
- Kommunikation: Opbevares i op til 6 måneder efter seneste kontakt
Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.
5. Videregivelse af personoplysninger
Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at kunne levere vores ydelser. Det kan omfatte:
- Pengeinstitutter: I forbindelse med betaling via bankoverførsel
- Planway: Til håndtering af bookinger og betaling for klippekort
- Andre teknologileverandører: Til drift af hjemmeside, e-mail og medlemsadministration
Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler, der sikrer, at dine oplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
6. Dine rettigheder
Du har ret til:
- Indsigt: At få adgang til de oplysninger, vi har om dig
- Berigtigelse: At få rettet forkerte eller forældede oplysninger
- Sletning: At få slettet dine oplysninger, hvis vi ikke er juridisk forpligtet til at opbevare dem
- Begrænsning: At få begrænset behandlingen af dine oplysninger
- Dataportabilitet: At modtage dine oplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kontakt os på emsclub@outlook.dk
7. Datasikkerhed
Vi tager datasikkerhed alvorligt og beskytter dine oplysninger med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder:
- Kryptering og sikre forbindelser
- Adgangsbegrænsning og adgangskontrol
- Løbende opdatering af IT-systemer
- Brug af sikre og kontrollerede tredjepartssystemer som Planway
8. Klageadgang
Hvis du mener, at vi ikke har behandlet dine oplysninger korrekt, har du ret til at klage til:
Datatilsynet
Website: www.datatilsynet.dk
Telefon: +45 33 19 32 00
9. Ændringer og opdateringer
Denne privatlivspolitik kan opdateres løbende. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.
Senest opdateret: 20.10.2025